Aviso Legal

Datos identificativos del titular, actividades, propiedad intelectual y condiciones legales aplicables a eu261.es y a sus servicios en línea.

Última actualización: 12 de agosto de 2026

1. Titular del sitio web

En cumplimiento de la normativa española sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, a continuación se identifican el titular y responsable de este sitio web:

eu261.es es un sitio operado por el profesional autónomo indicado arriba, bajo el nombre comercial Quiescence, dado de alta en las actividades económicas correspondientes ante la Agencia Tributaria.

2. Actividades

Las actividades desarrolladas a través de eu261.es y del resto de sitios y servicios del titular pueden incluir, dentro de las actividades dadas de alta ante la Agencia Tributaria:

• Desarrollo, programación, mantenimiento e implantación de software, aplicaciones digitales y sitios web.
• Desarrollo y explotación de herramientas de software en línea, plataformas, bases de datos, API y sistemas automatizados de tratamiento de la información.
• Tratamiento de datos, análisis de datos y servicios de proceso electrónico de la información.
• Inteligencia de negocio, análisis de información y elaboración de informes empresariales y otra información analítica.
• Búsqueda, identificación, tratamiento y presentación de ayudas públicas, subvenciones, licitaciones y otras oportunidades de negocio o financiación.
• Consultoría técnica y servicios de tecnologías de la información.
• Servicios técnicos relacionados con la ciberseguridad, incluidos información de seguridad, análisis técnicos, evaluaciones e informes.
• Servicios de nube, alojamiento, infraestructura y servicios informáticos relacionados.
• Servicios de información digital, servicios de búsqueda y acceso a bases de datos e información estructurada.
• Información, asistencia administrativa e intermediación tecnológica en materia de derechos de los pasajeros y de reclamaciones de compensación por retrasos, cancelaciones, denegación de embarque y otras circunstancias cubiertas por la normativa aplicable de derechos de los pasajeros.
• Otros servicios digitales, técnicos, de tratamiento de la información y de consultoría relacionados, dentro de las actividades legalmente dadas de alta por el titular.

Los servicios disponibles en cada sitio web o aplicación concretos pueden variar y pueden estar sujetos a condiciones adicionales.

3. Objeto del sitio web

La finalidad de eu261.es es ofrecer información, herramientas digitales, servicios analíticos, servicios técnicos y otros servicios profesionales relacionados, dirigidos a particulares, empresas y organizaciones.

En el caso concreto de eu261.es, el sitio ofrece información sobre los derechos de los pasajeros aéreos, datos y estadísticas de vuelos, herramientas de cálculo orientativo y un servicio de gestión de reclamaciones de compensación al amparo del Reglamento (CE) n.º 261/2004.

4. Exactitud de la información

Ponemos medios razonables para que la información publicada sea útil y razonablemente exacta. No obstante, la información puede proceder de bases de datos públicas, fuentes oficiales o institucionales, aerolíneas, aeropuertos, proveedores externos u otras fuentes ajenas a nosotros.

No garantizamos que toda la información esté siempre completa, sea exacta, esté actualizada o se encuentre disponible.

Los usuarios deben verificar por su cuenta la información cuando pueda tener consecuencias legales, económicas, comerciales u operativas relevantes.

5. Información de ayudas e inteligencia de negocio

La información sobre subvenciones, programas de financiación, licitaciones, oportunidades de negocio y otras formas de inteligencia de negocio se ofrece con fines informativos y analíticos.

La publicación o identificación de una oportunidad de financiación no garantiza la elegibilidad, el éxito de la solicitud, la concesión de fondos ni ningún otro resultado concreto.

Corresponde al usuario verificar los requisitos aplicables, los criterios de elegibilidad, los plazos y las condiciones ante el organismo o el gestor del programa correspondiente.

6. Servicios de ciberseguridad

Los servicios de ciberseguridad y de seguridad técnica están destinados exclusivamente a fines lícitos, defensivos y autorizados.

El usuario debe contar con la autorización necesaria antes de solicitar o realizar cualquier evaluación, prueba, escaneo, análisis u otra actividad de seguridad que afecte a un sistema informático, red, aplicación, cuenta u otro recurso digital.

Nada de lo publicado en este sitio web otorga permiso para acceder, probar, escanear, interferir o comprometer sistemas pertenecientes a terceros.

7. Compensación de vuelos y derechos del pasajero

Determinados servicios pueden ofrecer información, asistencia tecnológica, asistencia administrativa o intermediación en relación con reclamaciones de pasajeros por retrasos, cancelaciones, denegación de embarque y otras incidencias cubiertas por la normativa de derechos de los pasajeros, incluido el Reglamento (CE) n.º 261/2004 cuando resulte aplicable.

La disponibilidad de un servicio de asistencia en la reclamación no supone garantía alguna de que el pasajero tenga derecho a compensación ni de que la reclamación sea aceptada o pagada por la aerolínea u otro responsable. La elegibilidad depende de las circunstancias concretas del vuelo y de la normativa aplicable.

Cuando proceda, las condiciones comerciales, tarifas o comisiones asociadas a un servicio de asistencia o intermediación se informarán antes de que el usuario quede vinculado por dicho servicio.

8. Propiedad intelectual

Salvo indicación en contrario, todos los contenidos y materiales disponibles en eu261.es —incluidos el software, el código fuente, las bases de datos, los textos, los gráficos, los logotipos, los diseños, las interfaces, los informes y la documentación— son titularidad del operador o están licenciados a su favor y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, extracción, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado de los materiales protegidos, salvo que lo permita la ley aplicable o lo autorice expresamente el titular de los derechos.

9. Enlaces externos

Este sitio web puede contener enlaces a sitios, servicios o recursos externos gestionados por terceros.

No controlamos esos sitios externos y no somos responsables de sus contenidos, disponibilidad, seguridad, prácticas de privacidad o políticas.

La inclusión de un enlace externo no implica necesariamente respaldo ni recomendación del servicio enlazado.

10. Disponibilidad del sitio web

Procuramos mantener la disponibilidad y la seguridad de nuestros sitios web y servicios, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.

Los servicios pueden no estar disponibles puntualmente por mantenimiento, actualizaciones, medidas de seguridad, problemas de infraestructura, dependencias de terceros o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.

11. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de que su uso de los sitios web y servicios cumpla la normativa aplicable y no vulnere derechos de terceros.

El usuario también es responsable de la exactitud de la información que facilita al usar un servicio y de las decisiones que tome a partir de la información, los resultados analíticos u otros contenidos ofrecidos a través de los sitios web.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el operador no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los sitios web o servicios.

Nada de lo previsto en este Aviso Legal excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluidos los derechos imperativos de las personas consumidoras.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales a través de este sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad.

La información sobre cookies y tecnologías similares se recoge en nuestra Política de Cookies.

14. Términos y Condiciones

El uso de determinados servicios se rige además por nuestros Términos y Condiciones y, cuando proceda, por las condiciones contractuales específicas de cada servicio.

15. Ley aplicable

Este Aviso Legal se rige por la normativa española y de la Unión Europea aplicable, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de las personas consumidoras y de otros derechos que no puedan excluirse o limitarse legalmente.