Que te avisemos si puedes reclamar
Casi nadie reclama, porque semanas después ya no recuerda cuánto se retrasó el vuelo en realidad. Dinos el número de vuelo y la fecha y, si llega con 3 horas o más de retraso o lo cancelan, te escribimos con lo que te podría corresponder.
Vigilar un vuelo
Cómo funciona
- Nos dices el vuelo. Número y fecha, nada más: sin localizador y sin nombre.
- Lo confirmas por correo. Un enlace. Hasta que lo pulses no vigilamos nada, y eso es lo que impide que alguien apunte a otra persona.
- Vigilamos la llegada. Gratis, y sin que tengas que estar pendiente de nada.
- Si se puede reclamar, te escribimos. Tres horas de retraso en tu destino, o cancelación, con una estimación de lo que vale y un enlace para empezar.
Si el vuelo va bien, no vuelves a saber de nosotros. Eso es todo.
¿El vuelo ya ha sido?
Si el vuelo ya ha ocurrido no necesitas ningún aviso: compruébalo ahora.
Comprobar mi vueloPreguntas frecuentes sobre los avisos
¿Qué hacéis con mi correo?
Lo guardamos cifrado, lo usamos para enviarte la confirmación y como mucho un aviso sobre este vuelo, y lo borramos aproximadamente un mes después de la fecha del vuelo. No te apuntamos a ninguna lista y no se lo damos a nadie.
¿Cuesta algo?
No. El aviso es gratis y lo seguirá siendo: ya recogemos esos datos para los paneles públicos. Solo ganamos algo si después reclamas y cobras.
¿Puedo vigilar un vuelo que no esté en vuestra base de datos?
Puedes registrarlo, pero solo podemos avisarte de vuelos cuya llegada veamos de verdad. Si no la vemos, no sale ningún aviso; aun así puedes comprobar el vuelo y reclamar a mano.
¿Cómo doy de baja los avisos?
Cada correo lleva un enlace de baja en un clic. Elimina el aviso y tu dirección al momento: no hay ninguna cuenta que cerrar.
¿Me avisáis si el vuelo se retrasa un poco?
No. Solo escribimos cuando nace el derecho a compensación EU261: tres horas o más en el destino final, o una cancelación. Un retraso de 40 minutos no da derecho a nada, así que contártelo sería solo ruido.