Cómo reclamar a esta aerolínea
Si tu vuelo se retrasó 3 horas o más, se canceló con menos de 14 días de aviso o hubo overbooking, y la causa fue responsabilidad de la aerolínea, te corresponden entre 250 y 600 €. Reclama primero a la aerolínea por escrito; si no responde o dice que no sin motivo, puedes acudir a AESA o a los tribunales.
Te lo explicamos paso a paso en cómo reclamar. Más información en compensación de vuelo y derechos del pasajero, o calcula tu caso con la calculadora.
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Comprobar mi vueloPreguntas frecuentes
¿Puedo reclamar a esta aerolínea aunque sea de bajo coste?
Sí. Todas las aerolíneas, incluidas las de bajo coste, están sujetas al Reglamento EU261. El precio del billete no cambia tus derechos.
¿Cuánto me corresponde?
Entre 250 y 600 € por pasajero, según la distancia del vuelo, si llegas con 3 horas o más de retraso y la causa es de la aerolínea. La calculadora te da la cifra estimada.
¿Y si la aerolínea se niega a pagar?
Es habitual que digan que no a la primera. Si tu caso cumple las condiciones y la causa no fue extraordinaria, insiste, acude a AESA o a los tribunales: la mayoría de estos casos se ganan.